La GRC tient à renseigner le public sur les meilleures façons de communiquer avec la GRC pour obtenir de l'aide pendant la pandémie ou à n'importe quel autre moment. Récemment, les détachements de la GRC dans la province ont remarqué une augmentation du nombre de messages sur leurs boîtes vocales.
Quand quelqu'un appelle un des 44 détachements de la GRC à Terre-Neuve-et-Labrador, il peut choisir une des trois options suivantes :
- Option 1 : Pour les urgences nécessitant une intervention policière.
- Option 2 : Pour les appels non urgents ne nécessitant pas d'intervention policière.
- Option 3 : Pour une question d'ordre générale ou pour parler à quelqu'un du détachement.
Si une intervention policière est nécessaire, il faut choisir l'option 1 ou 2. L'appel sera alors transféré à un des opérateurs de la station de transmissions opérationnelles du quartier général de la GRC, à St. John's. Ces derniers peuvent communiquer directement avec un policier ou un autre premier intervenant, n'importe où dans la province. En choisissant l'option 3, un employé du détachement local répondra à l'appel s'il est disponible et présent au bureau. Si personne ne répond, il est possible de laisser un message et quelqu'un y répondra lorsque cela sera possible.
Pour plus de renseignements au sujet d'un dossier particulier ou d'une question administrative, il faut choisir l'option 3. Un policier ou un employé rappellera dès que possible.
En cas d'urgence, on recommande de composer le 911, de n'importe où dans la province.
La GRC à Terre-Neuve-et-Labrador continue de remplir son mandat, qui consiste à veiller à la sécurité du public en faisant appliquer la loi et en offrant des services essentiels.